Un viaje, comprar una lavadora o cambiar la decoración del salón… Estas tarjetas son habitualmente utilizadas para realizar una serie de pagos extraordinarios ante situaciones en las que el cliente no dispone de liquidez inmediata sobre unos servicios o productos específicos. Comercializadas por empresas como Wizink, Cetelem, Carrefour, Cofidis, Caixa Bank, Alcampo…. La lista es interminable y...
Desde el pasado diciembre, el Ministerio de Consumo ordenó a todas las empresas eliminar las líneas de los teléfonos de atención al cliente con coste. Es decir, una línea 900. El departamento dirigido por Alberto Garzón consideró que los usuarios no tienen por qué pagar dinero por resolver dudas o realizar quejas. Lo cierto es que cuatro...
El aumento del comercio electrónico, una banca cada vez más digitalizada y el creciente uso de la tarjeta como medio de pago son aprovechados por los ciberdelincuentes para conseguir tus datos bancarios. El Portal publica una nueva serie para explicar qué técnicas emplean y cómo protegerte. Comenzamos con este post, donde nos detendremos en, quizá, la más habitual de...
Entra en vigor un nuevo número para informar de ciberataques, el 017. El Ministerio de Economía y Empresa, delegando a manos de la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD), han empezado el proceso de cambio del número de teléfono gratuito designado a los ciberataques para agilizar el proceso de denuncia. Como consecuencia, el...
Si tenías previsto un viaje y te planteas cancelarlo por el coronavirus, debes saber que las epidemias están excluidas de manera expresa por la mayoría de las aseguradoras. Museos, escuelas y cines cerrados por el coronavirus en Milán y otras localidades del norte de Italia; cuarentena en un hotel tinerfeño para evitar contagios tras el...
La Audiencia Provincial de Álava estima la demanda interpuesta por un consumidor que recibió en un centro dental un tratamiento de implantología ineficaz, acordando la devolución del precio pagado así como una indemnización económica de 1.500 € en atención a las molestias, inconvenientes y cirugías con anestesia que padeció el demandante en un periodo de...
El Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil ha alzado la voz a través de las redes sociales para advertir a los usuarios sobre una nueva estafa que está corriendo como la pólvora por WhatsApp. Con el objetivo de engañar a los usuarios, y aprovecharse de la preocupación existente a la epidemia de coronovirus,...
El nuevo año comienza con un anuncio que tendrá consecuencias positivas para los derechos de los consumidores. La Unión Europea ha dado un gran paso adelante en la regulación de la industria de entradas para espectáculos en todos sus estados miembros y, en ese sentido, ha procedido a modificar la Directiva sobre prácticas comerciales desleales,...
Los seguros gratuitos de viaje que ofrecen las tarjetas de crédito son una buena razón para reservar nuestros viajes con estos productos Las tarjetas de crédito son conocidas por ser una herramienta de financiación para compras de mayor cantidad a las habituales; es decir, nos permiten abonar en cuotas mensuales una gran compra sin tener...
Las piezas a la venta deben indicar de forma explícita la ley de la aleación, que indica la proporción en peso del metal precioso puro. La Dirección General de Consumo de la Consejería de Salud y Familias recuerda que los artículos elaborados con metales preciosos (platino, oro y plata), tales como piezas de joyería o...
