Cuidado si recibes un correo electrónico de Vodafone: es una estafa

Cuando realizas una llamada a atención al cliente, las operadoras realizan preguntas a sus clientes con el objetivo de conocer su grado de satisfacción con la empresa. Este tipo de encuestas puede aparecer en muchas ocasiones en el correo personal; no es más que un timo que se hace pasar por el servicio de atención al cliente de Vodafone intentando robar los datos personales a través de una campaña de phishing.

Las campañas de phising aparecen al navegar por Internet por algún problema en la configuración de seguridad de la web o algún tipo de malware instalado en el equipo.

Estas encuestas engañosas que podemos encontrar en nuestro correo, ofrecen como gancho la obtención de un premio de gama alta dentro del mensaje, que junto con el logo de Vodafone y la dirección IP del cliente le dan veracidad al correo. El mensaje que cualquier usuario puede encontrar dice así:

“Estimado Cliente de Vodafone, ¡Enhorabuena!

Vodafone está celebrando su aniversario durante los próximos 7 días (Julio.27 -> Agosto.3) para agradecer tu lealtad por usarnos como Proveedor de Internet.

Todos los días seleccionaremos 10 afortunados usuarios para ganar un regalo exclusivo. incluidos Apple iPhone 11 Pro gratis, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, Reloj Apple por elegirnos. Y tú dirección de IP xxx.xxx.xxx.xxx ha sido seleccionada.

Simplemente tienes que responder al cuestionario anónimo siguiente para ganar tu premio. ¡Date prisa! 8 usuarios han recibido esta invitación y hay solo dos premios para ganar”.

 El usuario, tras seguir los determinados pasos de la encuesta, responderá a preguntas sobre datos personales, dando a la empresa la información que necesita. Por este motivo, se recomienda que si aparece este tipo de mensaje mientras navegas, se cierre la ventana cuanto antes.